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Términos y condiciones

2026-03-03 13:24:40

Coinmy (en adelante, «Coinmy» o «nosotros») opera la Plataforma (definida a continuación) y presta los Servicios (definidos a continuación).

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «los presentes Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre Coinmy y el usuario (en adelante, «usted» o «el usuario»), y regulan su acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios.


Los presentes Términos incorporan por referencia otros términos, condiciones, limitaciones, exenciones de responsabilidad y obligaciones adicionales, incluyendo sin limitación: las tarifas, el Aviso de Riesgos, la Política de Privacidad y los términos específicos de cada producto.


Usted debe leer atentamente los presentes Términos.

Al acceder a la Plataforma y/o utilizar los Servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado de forma irrevocable los presentes Términos.

Coinmy podrá modificar y/o complementar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso.


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Aviso de Riesgos

Las transacciones con Activos Digitales (definidos a continuación) implican riesgos considerables y pueden no ser adecuadas para todos los inversores.

El valor de los Activos Digitales puede fluctuar significativamente en cualquier momento y verse afectado por factores externos, como eventos financieros o políticos.

La volatilidad y la imprevisibilidad de los precios pueden provocar pérdidas considerables en un corto plazo, incluida la pérdida total del importe invertido.

Usted es responsable de determinar por sí mismo, en función de su situación financiera, si la compra, venta o tenencia de Activos Digitales es adecuada para usted.


En algunas jurisdicciones, las actividades relacionadas con los Activos Digitales pueden no estar reguladas o estar sujetas a una regulación limitada.

Los cambios normativos o las medidas adoptadas por autoridades ajenas a Coinmy pueden afectar negativamente el uso, la transferencia, el intercambio y el valor de los Activos Digitales.

El gobierno del país donde reside podría calificar como ilegales las transacciones de Activos Digitales realizadas por usted.


Para obtener más información sobre los riesgos asociados al acceso a la Plataforma y al uso de los Servicios, consulte nuestro Aviso de Riesgos publicado en el sitio web.

No obstante, el presente documento no describe todos los riesgos posibles ni la relación entre dichos riesgos y su situación personal.

Antes de acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios, debe comprender plenamente los riesgos correspondientes.


Coinmy no asume ninguna relación fiduciaria ni obligación respecto a las transacciones (definidas a continuación) ni otras actividades que usted realice a través de los Servicios.

Nosotros no actuamos como corredor, intermediario, agente ni asesor suyo, y no ofrecemos asesoramiento financiero, de inversión ni de ningún otro tipo.

Las comunicaciones o informaciones que le proporcionemos no serán consideradas asesoramiento en ninguna forma.


Usted asume los riesgos derivados del uso de los Servicios y debe evaluar de forma independiente si los Servicios se adaptan a sus objetivos de inversión, situación financiera, capacidad de asumir riesgos, experiencia y conocimientos.

Usted es responsable de todas las pérdidas y deudas incurridas.

Nosotros no recomendamos la compra, adquisición, venta ni tenencia de ningún Activo Digital.

Antes de comprar, vender o mantener Activos Digitales, realice su propia investigación y, si es necesario, consulte con asesores financieros, fiscales y otros profesionales.


Coinmy adopta medidas razonables para garantizar la exactitud de la información del sitio web.

No obstante, Coinmy no será responsable en ningún caso de las pérdidas que usted sufra en relación con la compra, venta o tenencia de Activos Digitales, incluyendo sin limitación las pérdidas directas o indirectas derivadas del uso o la confianza en la información que proporcionamos.


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1. Definiciones

En los presentes Términos, salvo que el contexto exija lo contrario, los términos siguientes tendrán el significado que se indica:


- **Cuenta**: la cuenta o subcuenta gestionada por Coinmy para usted.

- **Datos de autenticación de la Cuenta**: nombre de usuario, contraseña, PIN, clave API, secreto API u otros códigos o medios de autenticación utilizados para acceder a la Cuenta y transmitir instrucciones.

- **Registros de la Cuenta**: registros escritos, incluidos los registros electrónicos de transacciones y de la cuenta.

- **Empresa vinculada**: toda persona física o jurídica que controle, sea controlada por o esté bajo el control común de otra persona física o jurídica, directa o indirectamente.

- **Airdrop**: el acto por el que una red de Activos Digitales distribuye o intenta distribuir Activos Digitales a direcciones que soporten la red.

- **API**: interfaz de programación de aplicaciones proporcionada por Coinmy, sus empresas vinculadas o aplicaciones terceras que dependen de dicha API.

- **Legislación aplicable**: todas las leyes, reglamentos, directrices y normas de conducta obligatorias pertinentes promulgadas por gobiernos o autoridades reguladoras que se apliquen a la prestación, recepción y uso de los Servicios.

- **Persona autorizada**: la persona designada por usted y notificada a nosotros, con autoridad para actuar en nombre del usuario en relación con una Cuenta jurídica.

- **Activos Digitales disponibles**: Activos Digitales ofrecidos en la Plataforma en relación con los Servicios, sujetos a cambios periódicos.

- **Propiedad intelectual de Coinmy**: todos los derechos de propiedad intelectual propiedad de Coinmy o licenciados a Coinmy.

- **Cuenta jurídica**: cuenta gestionada por Coinmy para prestar Servicios a empresas o entidades.

- **Activos Digitales**: representación digital de valor o derecho transferible y almacenable electrónicamente mediante tecnología de libro mayor distribuido, incluyendo sin limitación criptomonedas, stablecoins y NFT. No incluye moneda fiduciaria.

- **Activo Digital dominante**: el Activo Digital que Coinmy, a su entera discreción, considera dominante en comparación con una o más versiones alternativas creadas por un fork.

- **Moneda fiduciaria**: moneda nacional o supranacional emitida por un gobierno o banco central, que no constituye un Activo Digital.

- **Fork**: modificación planificada o no de las reglas operativas básicas de un Activo Digital determinado, que genera una o más versiones vinculadas al activo original.

- **Intención fraudulenta**: cuando Coinmy considere razonablemente que existe o se produce una manipulación o abuso de mercado.

- **Instrucción**: orden, solicitud o indicación que usted o la persona autorizada transmiten a Coinmy en relación con la gestión de la Cuenta o la ejecución de transacciones.

- **Propiedad intelectual**: derechos de autor (registrados o no), patentes, derechos sobre bases de datos, marcas, diseños, know-how, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual existentes en cualquier país.

- **Evento de red**: evento ajeno al control de nosotros relacionado con una blockchain o contrato inteligente que cause la pérdida de control sobre activos, la alteración o invalidación de registros de transacciones, u otros efectos similares.

- **Plataforma**: la plataforma digital proporcionada por Coinmy o sus empresas vinculadas a través del sitio web, aplicación móvil, API u otros medios.

- **Términos del producto**: términos específicos de cada producto aplicables al uso de los Servicios.

- **Países/regiones prohibidos**: Canadá (Alberta), Crimea, Cuba, Hong Kong, Irán, Corea del Norte, Singapur, Sudán, Siria, Estados Unidos y sus territorios, Iraq, Libia, Yemen, Afganistán, República Centroafricana, República Democrática del Congo, Guinea-Bissau, Haití, Líbano, Somalia, Países Bajos, Sudán del Sur y demás regiones designadas por Coinmy.

- **Personas restringidas**: personas incluidas en listas de sanciones comerciales o económicas, terroristas, funcionarios corruptos, o residentes en países/regiones prohibidos.

- **Aviso de Riesgos**: el documento de aviso de riesgos publicado por Coinmy en el sitio web.

- **Servicios**: los servicios que Coinmy le presta a través de la Plataforma.

- **Transacción**: toda operación, incluida la compra y venta de Activos Digitales, derivados y la transferencia de Activos Digitales entre cuentas.

- **Persona estadounidense**: persona física ciudadana o residente de los Estados Unidos, o persona jurídica registrada o constituida en los Estados Unidos.

- **Propiedad intelectual del usuario**: derechos de propiedad intelectual de su propiedad o licenciados a usted antes o después de la entrada en vigor de los presentes Términos, excluida la Propiedad intelectual de Coinmy.

- **Propiedad intelectual creada por el usuario**: derechos de propiedad intelectual creados por usted en virtud de los presentes Términos.

- **Contenido del usuario**: derechos de propiedad intelectual incluidos en opiniones, publicaciones, informaciones y datos que usted u otros usuarios facilitan en la Plataforma a través de los Servicios.

- **Sitio web**: www.Coinmy.com y otros sitios web propiedad o gestionados por Coinmy.


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2. Requisitos de elegibilidad

Para utilizar los Servicios, debe registrarse en la Plataforma.

Para registrar una Cuenta y ser elegible para el uso de los Servicios, debe cumplir todos los requisitos siguientes:


2.1 Ser persona física, jurídica o entidad con plena capacidad y autoridad para acceder y utilizar los Servicios, y para celebrar y cumplir los presentes Términos.

2.2 Si es persona física, tener al menos 18 años de edad.

2.3 Si actúa como empleado o representante de una persona jurídica, estar debidamente autorizado para celebrar los presentes Términos en nombre de dicha entidad.

2.4 No tener el uso de los Servicios suspendido o cancelado.

2.5 No disponer actualmente de una Cuenta.

2.6 No acceder desde jurisdicciones donde el uso de los Servicios esté prohibido, restringido o sea ilegal.

2.7 No ser persona inelegible, prohibida o restringida para usar los Servicios en virtud de los presentes Términos, la legislación o requisitos regulatorios.

2.8 No pertenecer al grupo de Personas restringidas.


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3. Servicios

3.1 Al abrir una Cuenta en Coinmy, podrá utilizar los Servicios de conformidad con los presentes Términos y los Términos del producto aplicables.

Algunos Servicios podrán ser prestados por empresas vinculadas a Coinmy.


3.2 La Plataforma presta los siguientes Servicios (sujetos a actualizaciones periódicas):

(i) Información relativa a los Activos Digitales (incluidos precios en tiempo real e información de transacciones)

(ii) Servicios de transacción de Activos Digitales

(iii) Atención al cliente

(iv) Servicios técnicos y administrativos para el funcionamiento normal de la Plataforma

(v) Otros Servicios anunciados oficialmente por la Plataforma


3.3 Servicios con moneda fiduciaria

(i) Coinmy no presta servicios de cambio entre monedas fiduciarias.

(ii) Coinmy no presta servicios de intercambio entre moneda fiduciaria y criptomonedas; dichos servicios son prestados exclusivamente por proveedores terceros.

(iii) Para utilizar servicios con moneda fiduciaria, debe aceptar los términos, reglas y políticas del proveedor tercero y facilitar la información necesaria.


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4. Tarifas e impuestos

4.1 Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables relacionadas con el uso de los Servicios.

4.2 El cálculo de las tarifas de los Servicios realizado por nosotros es definitivo y vinculante para usted.

4.3 Usted autoriza a nosotros a deducir de su Cuenta todas las tarifas, comisiones, intereses y demás importes aplicables, de conformidad con los presentes Términos o los Términos del producto. Si el saldo es insuficiente, podremos deducir de otros Activos Digitales con fines de reembolso.

4.4 Nosotros podremos modificar las tarifas o los criterios de precios. Si no acepta los cambios, podrá cancelar su Cuenta.

4.5 Usted es responsable de determinar si los impuestos son aplicables a los importes pagados o recibidos, y de declararlos y pagarlos ante las autoridades fiscales correspondientes. Coinmy no es responsable de la determinación, declaración ni pago de impuestos.


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5. Sobre la Cuenta

Apertura de la Cuenta

5.1 El registro de la Cuenta es obligatorio para acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios. Podrá registrar una Cuenta individual o jurídica. Todas las Cuentas se conceden a nuestra entera discreción, y nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes.

5.2 Los usuarios individuales solo podrán usar la Cuenta para sí mismos; las personas autorizadas de usuarios jurídicos solo podrán usarla en beneficio de la entidad. No podrá conceder acceso directo al mercado a terceros.

5.3 Antes de abrir la Cuenta, debe completar el procedimiento de verificación de identidad. Los usuarios individuales no podrán poseer varias Cuentas.

(i) La información facilitada debe ser completa, exacta y veraz, y debe actualizarse inmediatamente en caso de cambio.

(ii) Autoriza la realización de las comprobaciones necesarias para verificación de identidad, prevención de fraude y lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

(iii) Entiende que sus datos personales podrán ser comunicados a organismos para verificación de identidad, cumplimiento normativo, comprobación crediticia y prevención de fraude.

(iv) Se compromete a facilitar información, registros y documentos adicionales, o a asistir a entrevistas, según procedimientos de diligencia reforzada.

(v) Sus datos personales serán conservados durante el plazo necesario, de conformidad con la Política de Privacidad, la legislación aplicable y la normativa contra el blanqueo de capitales.

(vi) Conoce el tratamiento de sus datos personales a través de la Política de Privacidad.


Gestión de la Cuenta

5.4 Nosotros podremos solicitarle información en cualquier momento para el cumplimiento de la legislación aplicable, verificación de identidad e investigación de delitos financieros como blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y fraude.

5.5 Los permisos de acceso a la Cuenta y las restricciones de transacción podrán modificarse periódicamente en función de la información facilitada.

5.6 Si no cumple con nuestras solicitudes de información, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar inmediatamente, sin previo aviso, la totalidad o parte de su Cuenta o los Servicios.

5.7 La Cuenta registrada a su nombre solo podrá ser utilizada por usted.


Información de la Cuenta y registros de transacciones

5.8 Podrá consultar los Registros de la Cuenta en la propia Cuenta. En caso de discrepancia entre la información de la Plataforma y nuestros registros, prevalecerán estos últimos.

5.9 Usted es responsable de comprobar los errores en los Registros de la Cuenta y debe notificarnos en un plazo de 5 días hábiles desde la detección de cualquier error, introducción no autorizada o transacción no autorizada.

5.10 Nos reservamos el derecho a corregir errores y anular, invalidar o modificar transacciones relacionadas en cualquier momento.

5.11 De conformidad con los presentes Términos o la legislación aplicable, podremos compartir información de la Cuenta y registros con terceros y/o empresas vinculadas.


Seguridad de la Cuenta

5.12 Usted es responsable de adoptar las medidas adecuadas para proteger su hardware y datos contra virus y software malicioso.

5.13 Tanto usted como su persona autorizada deben guardar de forma segura todos los Datos de autenticación de la Cuenta y protegerlos contra accesos no autorizados y ataques. Debe notificarnos inmediatamente si detecta amenazas a la seguridad o uso no autorizado.

5.14 Debe revisar atentamente los Registros de la Cuenta y notificarnos inmediatamente en caso de actividad no autorizada o sospechosa.

5.15 Si sospecha una violación de la seguridad, debe notificarnos sin demora y facilitarnos información exacta y actualizada de forma continua.


Cancelación de la Cuenta

5.16 Usted podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido por nosotros. Debe pagar todos los importes pendientes.

5.17 La cancelación de la Cuenta podrá ser restringida en los casos siguientes:

(i) Intento de eludir investigaciones oficiales

(ii) Existencia de transacciones o reclamaciones pendientes

(iii) Existencia de importes pendientes de pago

(iv) Si la Cuenta está congelada, suspendida o restringida

(v) Otros motivos que consideremos a nuestra discreción


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6. Transacciones

6.1 Usted podrá realizar transacciones directamente con nosotros o con otros usuarios. No garantizamos que todas las transacciones se completen satisfactoriamente.

6.2 Usted es responsable de la gestión y uso de su Cuenta. No seremos responsables por pérdidas derivadas de instrucciones no autorizadas, salvo cuando se deban a defectos técnicos nuestros.

6.3 Usted acepta que los registros de transacciones se conserven durante la vigencia de la Cuenta o el plazo exigido por la legislación, para cumplir con requisitos de conservación de datos.

6.4 Si realiza transacciones con intención fraudulenta o abusiva, Coinmy se reserva el derecho a adoptar medidas como la anulación, invalidación o modificación de precios de las transacciones.


Restricciones de transacción

6.5 La Cuenta podrá estar sujeta a límites de importe, volumen de transacciones y depósitos y retiros.

6.6 Nos reservamos el derecho a modificar las restricciones de transacción en cualquier momento a nuestra discreción.


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7. Instrucciones

7.1 Usted garantiza que las instrucciones que envía son completas y exactas.

7.2 Las instrucciones son irrevocables. Se consideran transmitidas en el momento en que son recibidas por el servidor, y nuestros registros son definitivos.

7.3 Al enviar una instrucción, nos concede autorización para ejecutar transacciones en su Cuenta. Si el saldo es insuficiente, nos reservamos el derecho a rechazar la transacción.

7.4 Las instrucciones y la información se transmiten por internet, por lo que no podemos garantizar una protección total contra accesos no autorizados.

7.5 Si el saldo es suficiente, podrá enviar solicitudes de retiro a través de la Plataforma. Los retiros podrán no procesarse si están restringidos por la legislación.


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8. Terminación, suspensión y restricciones

8.1 Coinmy podrá modificar, suspender o cancelar total o parcialmente los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.


En particular, Coinmy podrá adoptar las medidas necesarias, como prohibir o anular transacciones, cancelar, suspender o restringir los Servicios o la Cuenta, o negarse a facilitar información a terceros, en los casos siguientes:

(i) Carece de elegibilidad o la ha perdido

(ii) Existe sospecha de que la Cuenta se usa o se va a usar con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados

(iii) Tenemos preocupaciones razonables sobre su situación crediticia o financiera

(iv) Es necesario facilitar información o documentación adicional

(v) Es necesario aplicar procedimientos de diligencia reforzada

(vi) Debemos actuar para cumplir con requisitos legales o de autoridades competentes

(vii) Incumple los presentes Términos o los Términos del producto, las declaraciones y garantías, o existe sospecha o comisión de fraude, transacciones ilegales, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo

(viii) Está sujeto a procesos judiciales, investigaciones o procedimientos gubernamentales o regulatorios

(ix) Tiene deudas pendientes con Coinmy

(x) Los correos electrónicos le son devueltos por no ser entregables

(xi) Existen problemas en la verificación de su identidad

(xii) Realiza acciones de elusión de controles, como apertura de múltiples cuentas o abuso de promociones

(xiii) Otros motivos legítimos


8.2 Los ejemplos anteriores no son exhaustivos; podremos actuar según nuestros criterios de confidencialidad en materia de gestión de riesgos y seguridad.

8.3 Si cancelamos, suspendemos, bloqueamos o restringimos el acceso a los Servicios, podremos liquidar instrucciones, órdenes o posiciones pendientes y exigir el pago total de los importes pendientes.

8.4 Si consideramos que los Activos Digitales en su Cuenta han sido robados o poseídos de forma ilegal, nos reservamos el derecho a embargar fondos y Cuentas.

8.5 Los residentes de países/regiones prohibidos solo podrán utilizar parte de los Servicios. Queda prohibido eludir restricciones mediante VPN.


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9. Activos Digitales disponibles

9.1 Coinmy presta Servicios únicamente para los Activos Digitales disponibles. Haremos esfuerzos razonables para notificarle antes de su eliminación o suspensión.

Los activos cuyo soporte se interrumpirán solo podrán ser retirados y, transcurrido un plazo, podrán convertirse a stablecoins.


Si envía a su Cuenta activos no soportados, usted asumirá la responsabilidad de las pérdidas.

Coinmy podrá ofrecer, a su discreción, opciones de recuperación de activos, cobrando una comisión.


9.2 Coinmy podrá suspender los Servicios relacionados con determinados Activos Digitales para decidir sobre la atención de forks.

9.3 Coinmy no garantiza ni asegura los resultados ni la atención de forks ni airdrops.

9.4 Respecto a los Activos Digitales colateralizados, Coinmy no tiene obligación de soportar la compra, recompra ni reembolso.


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10. Propiedad intelectual

10.1 La Propiedad intelectual de Coinmy es propiedad de Coinmy. Le concedemos una licencia no exclusiva para uso personal e interno únicamente.

10.2 Usted nos concede una licencia perpetua, irrevocable, exenta de regalías, mundial y no exclusiva sobre su Propiedad intelectual del usuario, en la medida necesaria para la prestación de los Servicios.

10.3 La Propiedad intelectual creada por el usuario pasa a ser propiedad de Coinmy en el momento de su creación.

10.4 No somos responsables del Contenido del usuario; los riesgos de uso son asumidos por usted.

10.5 Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a eliminar, modificar, advertir, reclamar daños, congelar o cancelar Cuentas y restringir el uso de los Servicios en relación con el Contenido del usuario.


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11. Conductas prohibidas

Al abrir la Cuenta o realizar transacciones, usted y su persona autorizada se comprometen a no realizar las acciones siguientes:


(i) Incumplir los presentes Términos o los Términos del producto

(ii) Revender o usar los Servicios con fines comerciales sin consentimiento escrito

(iii) Manipular el mercado (wash trading, negociación consigo mismo, operaciones anticipadas, órdenes falsas, etc.)

(iv) Cometer actos fraudulentos o sospechosos de fraude

(v) Usar los Servicios para loterías, juegos de azar, apuestas online u otras actividades similares

(vi) Presentar reclamaciones duplicadas por la misma transacción, causar pérdidas a terceros o mantener saldos negativos en la Cuenta

(vii) Facilitar información falsa, inexacta o engañosa

(viii) Comprar o vender información de verificación de identidad (KYC)

(ix) Usar herramientas automatizadas, intentar accesos no autorizados, alterar sistemas, provocar sobrecargas, interferir con los Servicios o suplantar la identidad del remitente

(x) Modificar o combinar total o parcialmente la Plataforma

(xi) Realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar extraer código fuente

(xii) Reproducir, distribuir o usar la Propiedad intelectual de Coinmy sin autorización

(xiii) Difundir programas maliciosos

(xiv) Usar proxies anónimos, correos electrónicos temporales o eludir filtros anti-bots

(xv) Constituir garantías sobre los Activos Digitales de la Cuenta sin consentimiento escrito

(xvi) Violar la legislación aplicable o derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros

(xvii) Acceder a los Servicios a través de países/regiones prohibidos o personas restringidas. Se prohíbe el uso de la Plataforma a personas estadounidenses.


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12. Declaraciones y garantías

12.1 Usted declara y garantiza continuamente a nosotros lo siguiente:

(i) La documentación y la información facilitadas son veraces, exactas, completas y actualizadas.

(ii) Todas las decisiones relacionadas con los presentes Términos se basan exclusivamente en su propio criterio.

(iii) Posee la autoridad necesaria para acceder a la Plataforma y los Servicios, y para celebrar y cumplir los presentes Términos.

(iv) Si es una entidad, sindicato o fideicomiso, cumple con sus estatutos y notifica inmediatamente cualquier cambio.

(v) Ha obtenido y divulgado todos los consentimientos, autorizaciones y aprobaciones de terceros.

(vi) Los presentes Términos son válidos y vinculantes.

(vii) No pertenece al grupo de Personas restringidas.

(viii) Si es una entidad, está constituida legalmente y en vigor; si es persona física, es mayor de 18 años.

(ix) El uso de la Plataforma y los Servicios y el cumplimiento de los presentes Términos no infringen sus estatutos, contratos, legislación ni resoluciones judiciales.


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13. Exención de responsabilidad

13.1 En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, los Servicios y la información se prestan «tal cual son», sin declaraciones ni garantías expresas o implícitas.

13.2 Podremos suspender el acceso a la Cuenta y los Servicios de forma irregular o urgente para realizar tareas de mantenimiento.

13.3 No declaramos ni garantizamos la exactitud, integridad ni actualidad de los contenidos del sitio web y la Plataforma.

13.4 No somos responsables del contenido de sitios web terceros.

13.5 Usted es responsable de disponer de acceso a redes de datos y hardware compatible.


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14. Intereses significativos y conflictos

14.1 Usted reconoce que Coinmy participa en actividades relacionadas con los Activos Digitales.

14.2 Salvo lo establecido expresamente en los presentes Términos, Coinmy ni sus empresas vinculadas asumen obligaciones legales, equitativas ni fiduciarias.

14.3 Nosotros ni nuestras empresas vinculadas no tenemos obligación de considerar, divulgar ni usar información sobre intereses significativos.

14.4 Nosotros aplicamos medidas organizativas y administrativas para identificar y gestionar conflictos de intereses.


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15. Indemnización

15.1 Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad por reclamaciones, demandas, daños y gastos (incluidos honorarios de abogados) de terceros o autoridades derivados de su acceso y uso de la Cuenta y los Servicios, incumplimiento de los presentes Términos o la legislación aplicable, o violación de derechos de terceros.

15.2 Usted exime a Coinmy de toda reclamación relacionada con conflictos con otros usuarios o terceros y renuncia a derechos futuros al respecto.


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16. Responsabilidad

16.1 Coinmy no será responsable de ninguna pérdida, salvo las pérdidas directas causadas por nuestra negligencia grave, conducta dolosa, fraude material o incumplimiento grave y continuado de los presentes Términos. El límite de responsabilidad no excederá el importe total de las tarifas pagadas por usted en los tres meses anteriores a la pérdida.

16.2 En ningún caso Coinmy ni sus empresas vinculadas serán responsables de:

(i) Pérdidas directas o indirectas, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, gastos

(ii) Pérdida de negocio, beneficios, ahorros previstos u oportunidades, daños especiales, punitivos, incidentales, indirectos o consecuentes

(iii) Pérdidas derivadas de errores manifiestos, fluctuaciones repentinas del mercado o anulación o modificación de transacciones

(iv) Pérdidas no reclamadas mediante acción judicial formal en el plazo de un año desde que se produjo el hecho generador de la reclamación

16.3 No seremos responsables por daños o interrupciones causadas por virus informáticos, software malicioso, ataques de phishing u otros similares.


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17. Modificación de los Términos

17.1 Coinmy podrá modificar los presentes Términos y los términos incorporados en cualquier momento; el uso continuado de los Servicios se considerará aceptación de las modificaciones.

17.2 Haremos esfuerzos por notificarle antes de la entrada en vigor de las modificaciones. Podrán entrar en vigor inmediatamente por requisitos legales, regulatorios o de clarificación.

17.3 Salvo entrada en vigor inmediata, las modificaciones surtirán efecto tras la notificación. Si no acepta los cambios, podrá cancelar su Cuenta.


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18. Ley aplicable y resolución de conflictos

18.1 Los presentes Términos se rigen por la ley de Hong Kong, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, y se interpretan según dicha ley.

18.2 Usted renuncia a la resolución por tribunales ordinarios y a juicio con jurado, y acepta intentar resolver conflictos de forma informal mediante notificación escrita (legal@coinmy.com).

18.3 Si no se resuelve en 30 días, el conflicto se someterá a arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje del Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC). El lugar del arbitraje es Hong Kong, el idioma es el inglés, se designará un único árbitro y solo se permitirá el arbitraje individual. Las reclamaciones deben interponerse dentro de un año desde que surgen.

18.4 El arbitraje es confidencial.


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19. Disposiciones generales

19.1 Debe cumplir la legislación aplicable.

19.2 Las notificaciones se envían al correo electrónico vinculado a la Cuenta y se consideran recibidas en el momento del envío.

19.3 Los anuncios oficiales, noticias y eventos se publican en el sitio web y la Plataforma.

19.4 Los presentes Términos y los Términos del producto constituyen el acuerdo completo sobre los Servicios.

19.5 Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podremos cederlos en cualquier momento.

19.6 Si alguna disposición de los presentes Términos fuera nula, ilegal o inejecutable, no afectará la validez de las demás.

19.7 Podremos grabar comunicaciones según la legislación aplicable; las grabaciones serán válidas como prueba.

19.8 Los presentes Términos podrán ser traducidos a otros idiomas; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

19.9 Salvo empresas vinculadas, terceros no tienen derechos.

19.10 Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación seguirán en vigor.

19.11 Coinmy no actúa como su agente, ni constituye alianza, fusión ni cooperación.

19.12 Los Activos Digitales depositados en la Cuenta no se guardan separadamente de los fondos de otros usuarios o de Coinmy en la blockchain, sino que se gestionan mediante registros internos. Coinmy no asume responsabilidad fiduciaria.

19.13 No seremos responsables por incumplimiento o retraso derivado de causas fuera de nuestro control razonable: conflictos laborales, huelgas, guerra, terrorismo, disturbios, epidemias, etc.

19.14 El hecho de que no ejerzamos un derecho o recurso previsto en los presentes Términos no se considerará renuncia a dicho derecho o recurso.

19.15 Nosotros podremos compensar las deudas monetarias que usted tenga con nosotros en virtud de los presentes Términos.

19.16 Si obtiene información de otros usuarios a través de la Plataforma, debe mantenerla confidencial y usarla solo para fines relacionados con los Servicios y según la legislación aplicable.

19.17 Si usted fallece o queda incapaz, la Cuenta podrá ser congelada. Solo podrá transmitirse los activos una vez completado el procedimiento de sucesión.

19.18 Usted es responsable de determinar la aplicabilidad de impuestos, de declararlos y pagarlos. Coinmy no es responsable en materia fiscal.