Политика конфиденциальности Coinmy
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности Coinmy (далее — «Политика конфиденциальности»). Прежде чем предоставить нам любую информацию о себе или других лицах, пожалуйста, уделите несколько минут на её внимательное ознакомление.
I. Введение
Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Мы относимся к своим обязанностям по защите данных с максимальной серьезностью (подробности см. в разделе 3 ниже).
II. Цель
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, а также причины и способы их сбора и обработки — подробнее в разделе 3:
- использование любых наших продуктов, услуг или приложений (далее совместно — «Услуги»);
- доступ к нашему веб-сайту https://www.Coinmy.com (далее — «Веб-сайт») или нашему мобильному приложению (далее — «Приложение») и их использование.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем операциям обработки персональных данных, осуществляемым нами в рамках Услуг и Приложения.
Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о ваших правах на конфиденциальность и о том, как принципы защиты данных, установленные применимым законодательством о конфиденциальности, защищают вашу частную жизнь.
Когда мы собираем или обрабатываем ваши персональные данные, обязательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, а также с любыми другими заявлениями или политиками, которые мы можем предоставлять время от времени, чтобы вы полностью понимали, почему и как мы используем ваши данные.
Настоящая Политика конфиденциальности дополняет другие заявления и политики и не предназначена для того, чтобы иметь преимущественную силу перед ними.
В случае любых противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и другими заявлениями или политиками преимущественную силу имеют положения настоящей Политики конфиденциальности.
Наши Услуги, Веб-сайт и Приложение не предназначены для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к несовершеннолетним.
III. Информация о Coinmy
Контролер данных
Контролером ваших персональных данных является юридическое лицо, которое определяет «средства» и «цели» любой операции их обработки.
Контролером, ответственным за обработку ваших персональных данных, является компания Coinmy, зарегистрированная по законодательству Британских Виргинских Островов (БВО).
Жалобы
Если у вас возникнут какие-либо проблемы в связи с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами по электронной почте: support@coinmy.com.
Обязанности при изменениях
Мы периодически пересматриваем нашу Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления настоящей версии указана выше. Пожалуйста, время от времени проверяйте наличие новых версий Политики конфиденциальности.
Кроме того, в случае любых существенных изменений настоящей Политики конфиденциальности мы также уведомим вас эффективным способом, чтобы вы обратили на них внимание.
Персональные данные, которыми мы располагаем о вас, должны быть точными и своевременно обновляться. Если ваши персональные данные изменятся во время сотрудничества с нами, немедленно сообщите нам об этом.
Ссылки на третьи лица
Наш Веб-сайт, а также любые соответствующие веб-браузеры, приложения или интерфейсы прикладного программирования, необходимые для доступа к Услугам (далее — «Приложения»), могут содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц (далее — «Веб-сайты третьих лиц»).
Нажатие на эти ссылки или их включение может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти Веб-сайты третьих лиц и не несем ответственности за их политики и заявления о конфиденциальности.
Когда вы покидаете наш Веб-сайт или Приложение, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой или заявлением о конфиденциальности каждого посещаемого или используемого вами Веб-сайта третьих лиц.
IV. Какие данные мы собираем о вас
Персональные данные
Персональные данные или личная информация — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или определимому физическому лицу.
Сюда входят данные, которые вы нам предоставляете, автоматически собираемые сведения о вас, а также информация, которую мы получаем от третьих лиц.
«Субъект данных» — это физическое лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно по персональным данным.
Обычно это идентификатор, такой как имя, номер удостоверения личности, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько специфических факторов, относящихся к физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
Мы собираем о вас следующие типы информации:
- **Данные удостоверения личности**: полное имя, девичья фамилия, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дата рождения, биометрические данные (включая ваше визуальное изображение лица), национальное удостоверение личности, паспорт, водительское удостоверение или другие документы, удостоверяющие личность;
- **Контактные данные**: страна проживания, адрес электронной почты или номер телефона, документы, подтверждающие адрес проживания (при необходимости);
- **Финансовые данные**: банковский счет, данные платежной карты, счет виртуальной валюты, счет предоплаченной стоимости;
- **Транзакционные данные**: детали операций между вами и нами, другие детали любых операций, совершенных вами с использованием Услуг, Веб-сайта или Приложения;
- **Технические данные**: данные о подключении к Интернету, IP-адрес, данные оператора связи, данные для входа, тип и версия браузера, тип, категория и модель устройства, данные о часовом поясе и местоположении, языковые данные, версия приложения и версия SDK, тип и версия плагинов браузера, операционная система и платформа, диагностические данные (например, журналы сбоев и любые другие данные, собираемые нами для технической диагностики), а также другая информация, хранящаяся или доступная на устройствах, к которым вы разрешаете нам доступ при посещении нашего Веб-сайта или использовании Услуг или Приложения;
- **Данные профиля**: имя пользователя и пароль, идентификационный код нашего пользователя, информация о наличии у вас учетной записи в приложении Coinmy и связанный с ней адрес электронной почты, ваши запросы в отношении продуктов или услуг, ваши интересы, предпочтения и отзывы, другая информация, возникающая при общении с нами (например, при обращении в нашу службу поддержки);
- **Данные об использовании**: информация о том, как вы используете Веб-сайт, Услуги, мобильное приложение и другие предлагаемые нами продукты, включая время загрузки, время установки, тип и продолжительность взаимодействия, время, название и источник событий;
- **Маркетинговые и коммуникационные данные**: ваши предпочтения в отношении получения маркетинговой информации от нас или третьих лиц, ваши коммуникационные предпочтения, ответы на опросы.
Как указано в разделе «Данные удостоверения личности» выше, мы также будем собирать ваше визуальное изображение лица и использовать его вместе с нашими субподрядчиками (см. раздел «Раскрытие ваших данных» ниже) для проверки вашей личности в целях регистрации пользователей и предотвращения мошенничества. Эти данные относятся к данным специальных категорий.
V. Как мы собираем ваши данные
Мы используем различные методы для сбора вашей информации, в том числе следующие:
Прямое взаимодействие
Вы можете предоставить нам свои данные удостоверения личности, социальные данные, контактные данные, финансовые данные, данные профиля, а также маркетинговые и коммуникационные данные, взаимодействуя с нами напрямую, включая заполнение форм, предоставление вашего визуального изображения через Услуги, электронную почту или другими способами.
Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:
- посещаете наш Веб-сайт или Приложение;
- подаете заявку на наши Услуги;
- создаете учетную запись;
- используете любые наши Услуги;
- запрашиваете отправку вам маркетинговой информации (например, подписываетесь на нашу рассылку);
- участвуете в конкурсах, мероприятиях или опросах, в том числе через социальные сети;
- оставляете нам отзыв или связываетесь с нами.
Автоматизированные технологии или взаимодействие
Когда вы взаимодействуете с нами через наш Веб-сайт или Приложение, мы автоматически собираем технические данные о вашем устройстве, поведении и моделях просмотра.
Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других онлайн-идентификаторов.
Мы также будем собирать транзакционные данные и данные об использовании.
Если вы посетите другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie, мы также можем получать технические данные о вас, а также маркетинговые и коммуникационные данные.
Вы можете узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, в настройках предпочтений в отношении файлов cookie.
Виджеты социальных сетей и аналогичные ссылки
Наш Веб-сайт может содержать ссылки, плагины социальных сетей, «виджеты», твиты, кнопки «поделиться» и «понравилось», связанные с такими социальными платформами, как Facebook, X (Twitter), Instagram, Threads, Discord, LinkedIn, Reddit и Telegram.
VI. Как мы используем ваши данные
Законное основание
Мы используем ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено применимым законодательством.
Другими словами, мы должны убедиться, что такое использование имеет законное основание.
Обычно мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:
- **Исполнение договора**: обработка ваших данных, необходимая при исполнении договора, стороной которого вы являетесь, или при принятии мер по вашему запросу до заключения такого договора; на этой основе мы предоставляем вам Услуги;
- **Законные интересы**: интересы наши (или третьих лиц), при этом мы гарантируем, что при использовании этого основания ваши интересы и личные права не превалируют над этими интересами;
- **Соблюдение юридических обязанностей**: обработка ваших персональных данных в случаях, когда мы должны соблюдать юридические обязанности;
- **Согласие**: свободное, конкретное, осознанное и недвусмысленное выражение вашей воли, когда вы заявляете или посредством явного положительного действия подтверждаете согласие на обработку относящихся к вам персональных данных; в определенных случаях такое согласие должно быть явным — в этом случае мы надлежащим образом запрашиваем ваше согласие.
Цели использования ваших персональных данных
Ниже в табличной форме мы описываем, как мы планируем использовать ваши персональные данные, а также законные основания, на которых мы это делаем. Мы также определяем наши законные интересы, где это применимо.
Обратите внимание: в зависимости от конкретной цели использования ваших данных мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании более одного законного основания. Если вам необходима подробная информация о конкретном законном основании, на котором мы основываем обработку ваших персональных данных, свяжитесь с нами.
Автоматизированное принятие решений
Что такое автоматизированное принятие решений?
Автоматизированное принятие решений — это обычно решение, принимаемое автоматически на основе программных алгоритмов без человеческого вмешательства и способное повлиять на вас.
Например, мы используем автоматизированное принятие решений для завершения процесса регистрации новых клиентов или осуществления антимошеннического мониторинга.
Почему автоматизированное принятие решений важно для вас?
В зависимости от конкретной ситуации использование ваших персональных данных может привести к автоматическому принятию решений, имеющих для вас юридические или аналогичные существенные последствия (включая профилирование).
Как мы защищаем ваши интересы в отношении автоматизированного принятия решений?
Мы принимаем соответствующие меры для защиты прав и интересов физических лиц, чьи персональные данные подвергаются автоматизированному принятию решений.
При принятии в отношении вас автоматизированного решения вы имеете право возразить против такого решения. Если вам необходима более подробная информация или вы хотите воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами.
Маркетинг
Мы можем использовать ваши данные удостоверения личности, контактные данные, технические данные, транзакционные данные, данные об использовании и данные профиля, чтобы сформировать представление о том, что, по нашему мнению, вы можете хотеть, нуждаться или что может вас заинтересовать.
Мы делаем это, чтобы определить, какие продукты, услуги и предложения могут быть для вас релевантными.
Вы будете получать нашу маркетинговую информацию, если вы запросили у нас информацию и согласились на получение маркетинговых материалов, или если вы приобрели у нас продукты и не отказались от получения такой информации.
Мы будем использовать ваши маркетинговые и коммуникационные данные для соответствующих мероприятий.
Маркетинг третьих лиц
Перед передачей ваших персональных данных любым третьим лицам в маркетинговых целях мы запрашиваем ваше согласие.
Отказ от подписки
Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговой информации, воспользовавшись ссылкой для отказа, содержащейся в любом отправленном вам маркетинговом сообщении.
Кроме того, вы можете войти в систему и отключить маркетинговые уведомления в настройках.
В случае вашего отказа от получения маркетинговой информации это не распространяется на служебную информацию, напрямую связанную с использованием наших Услуг (например, техническое обслуживание, изменения условий и т.д.).
Файлы cookie
Вы можете настроить браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie браузера, или предупреждал вас о том, что веб-сайт устанавливает или обращается к файлам cookie.
Если вы отключите или отклоните файлы cookie, обратите внимание: некоторые части Услуг или Веб-сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
Дополнительную информацию о используемых нами файлах cookie см. в настройках предпочтений в отношении файлов cookie.
Изменение цели
Мы используем ваши персональные данные только в целях, для которых они были собраны, если только мы разумно не сочтем необходимым использовать их для другой цели, совместимой с первоначальной.
Если вы хотите получить объяснение того, как обработка в новой цели совместима с первоначальной целью, свяжитесь с нами.
Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для несовместимой цели, мы уведомим вас и объясним законное основание, позволяющее нам это сделать.
Продажа или передача бизнеса
Мы также можем обрабатывать ваши данные во время переговоров или в ходе любого слияния, финансирования, приобретения, банкротства, ликвидации, сделки или судебного разбирательства, затрагивающих все или часть наших акций, бизнеса или активов.
Это будет основано на наших законных интересах на осуществление таких сделок или на соблюдении наших юридических обязанностей.
VII. Раскрытие ваших данных
Мы можем передавать ваши персональные данные нашим сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим соответствующим организациям, компаниям нашей группы и аффилированным лицам (как описано ниже), чтобы они выполняли задачи от нашего имени и предоставляли вам Услуги и Приложение.
При привлечении сторонних поставщиков услуг они обязаны соблюдать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом.
Мы передаем ваши персональные данные следующим субъектам:
- компаниям и организациям, помогающим нам обрабатывать, проверять или возвращать ваши транзакции/заказы и предоставлять любые запрашиваемые вами услуги;
- агентствам по проверке личности для проведения необходимых проверок;
- органам по предотвращению мошенничества или преступлений, помогающим бороться с преступлениями, включая мошенничество, отмывание денег и финансирование терроризма;
- любым лицам, которым мы законно передаем или можем передать наши права и обязанности в соответствии с применимыми условиями использования любой Услуги;
- любым третьим лицам в результате любой реорганизации, продажи или приобретения нашей группы или любого аффилированного лица, при условии что любой получатель использует вашу информацию в тех же целях, в которых она была первоначально предоставлена нам и/или использована нами;
- регулирующим и правоохранительным органам как за пределами, так и в пределах Республики Сейшелы, когда закон разрешает или требует от нас этого.
Особое примечание об использовании блокчейна
Технология блокчейн, используемая при предоставлении некоторых Услуг, функционирует в децентрализованной сети, а транзакции записываются неизменяемым и прозрачным образом.
Эта характеристика гарантирует целостность и безопасность данных, хранящихся в блокчейне.
Однако это также означает, что после добавления данных в блокчейн их практически невозможно удалить или стереть.
VIII. Международная передача (трансграничный поток данных)
Многие из наших внешних третьих лиц находятся за пределами Республики Сейшелы, поэтому при обработке ваших персональных данных они передают эти данные за пределы Республики Сейшелы.
Каждый раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы Республики Сейшелы, мы обеспечиваем применение как минимум одной из следующих гарантий, обеспечивающих аналогичный уровень защиты ваших персональных данных:
- страна/территория, в которую мы передаем ваши персональные данные, признана Европейской комиссией обеспечивающей достаточный уровень защиты персональных данных (обратите внимание на ссылки на веб-сайты третьих лиц);
- специальные договоры, утвержденные Европейской комиссией, Информационным советом или другим компетентным органом, которые обеспечивают гарантии обработки персональных данных — так называемые «стандартные договорные положения».
Если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретных механизмах, которые мы используем при передаче ваших персональных данных за пределы Республики Сейшелы, свяжитесь с нами.
IX. Безопасность данных
Хотя обмен любыми данными через Интернет несет в себе inherentные риски, мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, несанкционированного или незаконного использования, повреждения, доступа, изменения или раскрытия ваших персональных данных.
Кроме того, мы разрешаем доступ к вашим персональным данным только сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, имеющим обоснованную деловую необходимость в этом.
Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.
В зависимости от характера рисков, возникающих при предполагаемой обработке ваших персональных данных, мы примем следующие соответствующие меры безопасности:
- организационные меры (включая, без ограничений, обучение персонала и разработку политик);
- технические меры (включая, без ограничений, физическую защиту данных, псевдонимизацию и шифрование);
- обеспечение постоянной доступности, целостности и возможности доступа (включая, без ограничений, обеспечение надлежащего резервного копирования персональных данных).
Мы разработали процедуры для обработки любых подозрительных нарушений персональных данных и уведомим вас и любые соответствующие регулирующие органы, если это требуется законом.
X. Хранение данных
При определении надлежащего срока хранения персональных данных мы учитываем:
- объем, характер и чувствительность персональных данных;
- потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных;
- цели обработки ваших персональных данных;
- можем ли мы достичь этих целей другими способами;
- применимые юридические, регулирующие, налоговые, бухгалтерские или другие требования.
Ниже приведены некоторые примеры факторов, которые мы обычно учитываем при определении, как долго хранить ваши персональные данные:
- в случае возникновения жалоб;
- если у нас есть основания полагать, что возможен судебный спор в наших отношениях с вами, или если мы считаем необходимым сохранить информацию для защиты от возможных юридических претензий в будущем (например, адрес электронной почты и ее содержимое, журналы чатов, письма хранятся до 10 лет после окончания наших отношений, в зависимости от применимого срока исковой давности в вашей стране);
- соблюдение любых применимых юридических и/или регулирующих требований в отношении определенных типов персональных данных;
- в соответствии с Законом о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма мы обязаны хранить ваши персональные данные не менее 7 лет после окончания деловых отношений между нашей компанией и вами как клиентом; в некоторых случаях этот срок может быть дополнительно продлен в соответствии с применимым законодательством;
- когда необходимо предоставить информацию для целей аудита и т.д.;
- в соответствии с соответствующими отраслевыми стандартами или руководствами;
- в соответствии с нашими законными деловыми потребностями, чтобы предотвратить злоупотребление проводимыми нами кампаниями. Мы будем хранить персональные данные клиентов в течение кампании и в течение определенного периода после ее завершения для предотвращения злоупотреблений.
Обратите внимание: в некоторых случаях вы можете потребовать от нас удаления ваших данных — подробности см. в разделе «Ваши законные права» ниже. Мы удовлетворим ваш запрос на удаление только при соблюдении условий.
XI. Ваши законные права
Мы должны информировать вас о ваших правах.
Права, которыми вы обладаете, зависят от причин, по которым мы обрабатываем ваши персональные данные.
Если вам необходима более подробная информация или вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами.
Вы можете:
- запросить доступ к вашим персональным данным;
- потребовать от нас исправить информацию, которую вы считаете неточной, или дополнить информацию, которую вы считаете неполной (при этом мы обязаны проверить точность новых данных, предоставленных вами);
- потребовать удаления (аннулирования или стирания) ваших персональных данных; при этом обратите внимание: по определенным причинам мы не всегда можем удовлетворить ваш запрос на удаление, и мы сообщим вам об конкретных юридических причинах. Кроме того, ознакомьтесь с подразделом «Особое примечание об использовании блокчейна» выше;
- возразить против обработки ваших персональных данных, если мы основываемся на законных интересах (или законных интересах третьих лиц), а ваши особые обстоятельства заставляют вас возражать против обработки ваших персональных данных на этом основании, поскольку вы считаете, что это затрагивает ваши основные права и свободы; в некоторых случаях мы можем доказать наличие у нас убедительных законных оснований для обработки вашей информации, которые превалируют над вашими правами и свободами; вы также имеете право возразить, если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга;
- потребовать пересмотра решения, принятого полностью автоматизированным способом без человеческого вмешательства (подробное объяснение см. в разделе 6 выше);
- потребовать ограничения обработки ваших персональных данных, что позволяет вам потребовать от нас приостановить обработку ваших персональных данных, в том числе: если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; если наше использование данных является незаконным; если вы нуждаетесь, чтобы мы сохранили данные, даже если мы больше не нуждаемся в них, поскольку они необходимы вам для формирования, осуществления или защиты юридических претензий; или если вы возражаете против нашего использования ваших данных, а мы должны проверить наличие у нас убедительных законных оснований для их использования;
- потребовать передачи ваших персональных данных вам или третьему лицу — мы предоставим ваши персональные данные вам или выбранному вами третьему лицу в структурированном, общеупотребительном, машиночитаемом формате (если это технически осуществимо); при этом обратите внимание: это право применяется только к автоматизированной информации, на использование которой вы первоначально дали нам согласие, или которую мы используем для исполнения договора с вами;
- отозвать свое согласие в любое время, если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия; это не влияет на законность обработки, произведенной до отзыва согласия; если вы отзовете согласие, мы можем не иметь возможности предоставлять вам определенные продукты или услуги, и мы сообщим вам, если это так, в момент отзыва;
- подать жалобу в Информационный совет Сейшел или в местный компетентный орган по защите данных, а также обратиться в суд за возмещением убытков по любым предполагаемым нарушениям.
Обычно оплата не требуется
Вам не нужно платить никакую плату за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любых других прав).
Однако если ваш запрос явно необоснован или чрезмерен, мы можем взимать разумную плату.
В этом случае мы также оставляем за собой право не удовлетворять ваш запрос.
Срок ответа на законные запросы
Учитывая различные требования законодательства о конфиденциальности, которым мы следуем, мы стремимся ответить на законные запросы в течение одного месяца.
Обратите внимание: при запросе осуществления ваших законных прав в отношении ваших персональных данных мы можем запросить у вас необходимые данные для проверки вашей личности.