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隱私條款

2024-10-19 16:00:00

歡迎訪問 Coinmy 隱私聲明

歡迎訪問 Coinmy 隱私聲明(以下簡稱「隱私聲明」)。在向我們提供您或任何其他人的任何資訊之前,請花幾分鐘時間仔細閱讀。

一、簡介

我們尊重您的隱私,並致力於保護您的個人資料。我們以最嚴肅的態度對待我們的資料保護責任(其詳細資訊可參見下文第 3 節)。

二、目的

本隱私聲明介紹了我們如何收集和處理您的個人資料,以及我們收集和處理您的個人資料的原因和方式,詳情請參見下文第 3 節中的相關內容:

使用我們的任何產品、服務或應用程式(統稱「服務」)、

訪問或使用我們的 https://www.coinmy.com 網站(以下簡稱「網站」)或移動應用程式(以下簡稱「應用程式」)。

本隱私政策適用於我們在服務和應用程式中進行的所有個人資料處理活動。

本隱私聲明向您介紹您的隱私權,以及適用的隱私法規中規定的資料保護原則如何保護您的隱私。

在我們收集或處理您的個人資料時,請務必閱讀本隱私聲明以及我們可能不時提供的任何其他聲明或政策,以便您充分瞭解我們為何以及如何使用您的資料。本隱私聲明是對其他聲明和政策的補充,無意凌駕於其他聲明和政策之上。本隱私聲明與其他聲明和政策之間如有任何衝突,應以本隱私聲明的條款為準。

我們的服務、網站和應用程式不面向 18 歲以下的未成年人,我們不會有意收集與未成年人有關的資料。

三、Coinmy 簡介

資料控制者

您個人資料的控制者是決定其進行任何處理活動的「手段」和「目的」的法律實體。

根據英屬維爾京群島 (BVI) 法律註冊成立的 Coinmy 是控制者,負責處理您的個人資料。

投訴

如果您在處理個人資料方面遇到任何問題,請傳送電子郵件至 support@coinmy.com 與我們聯繫。

發生變更時我們和您的職責

我們定期審查我們的《隱私聲明》。本版本最後更新日期如上所述。請不時查看新版本的《隱私聲明》。此外,如果本隱私聲明有任何重大變更,我們也會以有效的方式通知您,讓您注意到這些變更。

我們所掌握的關於您的個人資料必須準確無誤並及時更新。如果您的個人資料在與我們合作期間發生變化,請及時通知我們。

第三方連結

本網站和任何適用的網絡瀏覽器、應用或訪問服務所需的應用程式介面(以下簡稱「應用程式」)可能包含指向第三方網站、插件和應用程式(以下簡稱「第三方網站」)的連結。點擊這些連結或啟用這些連結可能會允許第三方收集或共享有關您的資料。我們不控制這些第三方網站,也不對其隱私聲明和政策負責。當您離開我們的網站或應用程式時,我們建議您閱讀您訪問或使用的每個第三方網站的隱私聲明或政策。

四、我們收集您的哪些資料

個人資料

個人資料或個人資訊是指與已識別身份或可識別身份的在世個人有關的任何資訊。這包括您提供給我們的資訊、自動收集到的關於您的資訊以及我們從第三方獲得的資訊。

**「資料主體」**是指可通過個人資料直接或間接識別的個人。這通常是指一個識別碼,如姓名、身份證號碼、位置資料、線上識別碼,或與該自然人的身體、生理、遺傳、精神、經濟、文化或社會身份有關的一個或多個特定因素。

我們向您收集以下類型的資訊:

身份資料: 全名、婚前姓、使用者名稱或類似識別碼、出生日期、生物識別資訊,包括您的面部視覺圖像、國民身份證、護照、駕駛執照或其他形式的身份證件。

聯繫資訊: 居住國家、電子郵件地址或電話號碼、地址證明文件(如適用)。

財務資料: 銀行帳戶、支付卡片詳情、虛擬貨幣帳戶、儲值帳戶。

交易資料: 與您之間的交易詳情、您使用服務、網站或應用程式進行的任何交易的其他詳情。

技術資料: 網際網路連接資料、網際網路協定(IP)位址、營運商和承運商資料、登入資料、瀏覽器類型和版本、設備類型、類別和型號、時區設定和位置資料、語言資料、應用程式版本和 SDK 版本、瀏覽器插件類型和版本、作業系統和平台、診斷資料,如崩潰日誌和我們為測量技術診斷而收集的任何其他資料、以及您訪問本網站或使用服務或應用程式時,您允許我們訪問的設備上儲存的或可獲得的其他資訊。

個人資料數據: 使用者名稱和密碼、作為我們使用者的識別碼、關於您是否擁有 Coinmy 應用程式帳戶以及與帳戶相關的電子郵件的資訊、您對產品或服務的要求、您的興趣、偏好和回饋、您與我們溝通時產生的其他資訊,例如您向我們的客戶支援部門提出請求時產生的資訊。

使用資料: 有關您如何使用網站、服務、移動應用程式和我們提供的其他產品的資訊,包括設備下載時間,安裝時間,互動類型和時間,事件時間、名稱和來源。

行銷與通訊資料: 您在接收我們或第三方行銷資訊方面的偏好,您的通訊偏好,您的調查回覆。

如上文「身份資料」部分所述,我們還將收集您的面部視覺圖像,並與我們的分包商(見下文「披露您的資料」部分)一起使用,以檢查您的身份,用於使用者引導和防止欺詐。這些資料屬於特殊類別資料。

五、我們如何收集您的資料

我們使用不同的方法收集您的資訊,包括透過以下方式:

直接互動。 您可以透過直接與我們互動,包括填寫表格、透過服務、電子郵件或其他方式提供您的視覺形象,向我們提供您的身份資料、聯繫資訊資料、財務資料、個人資料以及行銷和通訊資料。這包括您在以下情況下提供的個人資料:

訪問我們的網站或應用程式;

申請我們的服務;

建立帳戶;

使用我們的任何服務;

要求向您傳送行銷資訊,例如訂閱我們的新聞簡報;

參加比賽、活動或調查,包括透過社交媒體管道;

或給我們回饋或聯繫我們。

自動化技術或互動。 當您透過我們的網站或應用程式與我們互動時,我們將自動收集有關您的設備、瀏覽行為和模式的技術資料。我們透過使用 Cookie、伺服器日誌和其他線上識別碼來收集這些個人資料。我們還將收集交易資料和使用資料。如果您訪問其他使用我們 Cookie 的網站,我們也可能會收到有關您的技術資料以及行銷和通訊資料。您可以透過 Cookie 偏好設定瞭解有關我們如何使用 Cookie 的更多資訊。

社交媒體小部件和類似連結。 我們的網站可能包含與 Facebook、X(Twitter)、Instagram、Threads、Discord、LinkedIn、Reddit 和 Telegram 等社交媒體平臺相連的連結、社交媒體插件、「小工具」、推特、「分享」和「喜歡」按鈕。

六、我們如何使用您的資料

合法依據

只有在適用法律允許的情況下,我們才會使用您的個人資料。換句話說,我們必須確保這種使用有合法的依據。

我們通常會在以下情況下使用您的個人資料:

履行合約: 指在履行您作為一方當事人的合約或在簽訂此類合約前應您的要求採取措施時,對您的資料進行必要的處理;我們以此為基礎提供服務;

合法權益: 是指我們(或第三方)的利益,我們確保在使用這一依據時不會將您的利益和個人權利凌駕於這些利益之上;

遵守法律義務: 指在我們需要遵守法律義務的情況下處理您的個人資料;

同意: 是指自由、具體、知情和明確地表達您的意願,您透過聲明或明確的肯定行動表示同意處理與您有關的個人資料;在特定情況下,這種同意應是明確的——如果是這種情況,我們會適當徵求您的同意。

我們使用您個人資料的目的

下面我們以表格的形式介紹了我們計畫使用您個人資料的方式,以及我們這樣做所依據的法律依據。我們還酌情確定了我們的合法權益。

請注意,根據我們使用您的資料的具體目的,我們可能會基於一個以上的合法理由處理您的個人資料。如果您需要詳細瞭解我們處理您的個人資料所依據的具體法律依據,請聯繫我們。

目的和/或活動個人資料的類別處理的合法依據將您註冊為新客戶• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料• 合同履行履行並遵守反洗錢(AML)要求• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 交易資料 • 技術資料 • 個人資料• 遵守法律義務處理和交付我們的服務和任何應用程式功能,包括執行、管理和處理您的指示或訂單• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 交易資料 • 技術資料• 合同履行防止濫用我們的服務和活動• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 交易資料 • 技術資料 • 行銷和通訊資料• 合法權益:透過檢測和防止欺詐和未經授權的活動來確保我們服務的安全性和完整性,從而保護我們的業務和客戶管理我們與您的關係,包括請求評論、邀請您參與調查或向您通報公司和產品的發展情況• 身份資料 • 聯繫資料 • 個人資料數據 • 交易資料 • 行銷和通訊資料• 履行合約 • 同意(如有需要)保持我們的記錄最新並研究客戶如何使用我們的產品/服務• 身份資料 • 聯繫資料 • 個人資料數據 • 交易資料 • 技術資料 • 行銷和通訊資料• 合法權益:維護準確的客戶記錄,以提供有效的服務、做出明智的業務決策並透過瞭解客戶互動來改進我們的產品 • 同意(如有需要)管理、處理、收取和轉移付款、費用和收費• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 交易資料• 合同履行遵守適用法律和處理投訴,包括:• 管理風險和預防犯罪,包括反洗錢、反恐融資、制裁篩查、欺詐和其他背景調查• 廣泛檢測、調查、報告和預防金融犯罪以及• 確保您的帳戶安全,以處理有關資訊和/或帳戶變更的請求• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 交易資料 • 技術資料 • 個人資料數據 • 使用資料 • 您直接提供或從第三方和/或公共來源獲得的敏感資料(也稱為特殊類別資料*): - 透過身份驗證(KYC)或其他背景調查(例如,來自媒體報導或公共登記冊)披露的資料 - 在身份驗證期間透過面部掃描收集的資料 - 在帶照片的身份證件中偶然披露的資料,儘管我們不會有意處理此類個人資料• 遵守法律義務 • 履行合約 • 合法權益:確保我們不處理犯罪所得、協助非法或欺詐活動、加強我們應對金融犯罪的系統並有效解決投訴* 特殊類別資料:根據塞席爾《反洗錢和打擊資助恐怖主義法》、歐盟反洗錢指令、英國反洗錢框架等,基於重大公共利益理由進行處理。讓您能夠參與抽獎、比賽或調查• 身份資料 • 聯繫資料 • 個人資料數據 • 使用資料 • 行銷和通訊資料• 履行合約 • 同意(如有需要)收集市場資料以研究客戶行為,包括偏好、興趣和對我們產品/服務的使用情況,從而為行銷活動提供資訊並發展我們的業務• 身份資料 • 聯繫資料 • 個人資料數據 • 使用資料 • 行銷和通訊資料• 合法權益:瞭解我們的客戶以改進我們的產品和服務管理和保護我們的業務、網站、應用程式和社交媒體管道,包括禁令、故障排除、資料分析、測試、系統維護、支援、報告和資料託管• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 技術資料 • 交易資料 • 使用資料• 合法利益:營運我們的業務、提供行政和 IT 服務、確保網路安全、防止欺詐以及管理業務重組或集團重組向您提供相關的網站內容和廣告,並衡量或瞭解我們所提供廣告的有效性• 身份資料 • 聯繫資料 • 個人資料數據 • 使用資料 • 技術資料 • 行銷和通訊資料• 合法權益:研究客戶如何使用我們的產品/服務、開發它們、發展我們的業務以及制定我們的行銷策略 • 同意(如有需要)使用資料分析來增強我們的網站、產品/服務、行銷、客戶/使用者關係和體驗• 技術資料 • 使用資料 • 行銷和通訊資料• 合法權益:識別我們產品和服務的客戶/使用者類型、保持我們網站的最新性和相關性、發展我們的業務以及告知我們的行銷策略 • 同意(如有需要)針對您可能感興趣的商品或服務提出建議和推薦• 身份資料 • 聯繫資料 • 技術資料 • 使用資料 • 個人資料數據 • 行銷和通訊資料• 合法權益:開發我們的產品/服務並發展我們的業務 • 同意(如有需要)使用社交媒體或廣告平臺的服務,其中一些平臺將收到的個人資料用於自己的目的,包括行銷• 技術資料 • 使用資料• 同意使用金融機構、犯罪和欺詐預防機構以及風險測量公司的服務,這些機構作為獨立控制者出於自身目的處理收到的個人資料• 身份資料 • 聯繫資料 • 財務資料 • 交易資料 • 技術資料 • 使用資料• 合法權益:在金融服務市場開展業務並積極為預防犯罪和欺詐做出貢獻自動化決策

什麼是自動化決策?

自動化決策通常是指根據軟體演算法自動做出的、無需人工干預、可能對您產生影響的決定。舉例來說,我們使用自動化決策來完成新客戶的引導流程或進行反欺詐監控。

為什麼自動化決策對您很重要?

根據具體情況,使用您的個人資料可能會導致自動做出對您有法律影響或類似重大影響的決定(包括個人資料分析)。

在自動化決策方面,我們如何保護您的利益?

我們會透過適當的措施保障其個人資料被自動決策的個人的權利和利益。在對您做出自動化決策時,您有權反對該決策。如果您需要更詳細的資訊或希望行使這項權利,請聯繫我們。

行銷

我們可能會使用您的身份資料、聯繫資訊資料、技術資料、交易資料、使用資料和個人資料數據,以形成我們認為您可能想要或需要的東西,或您可能感興趣的東西。我們以此來決定哪些產品、服務和優惠可能與您相關。

如果您已向我們索取資訊並同意接收行銷資訊,或者如果您已向我們購買產品且未選擇不接收此類資訊,您將收到我們的行銷資訊。我們將把您的行銷和通訊資料用於我們各自的活動。

第三方行銷

在出於行銷目的與任何第三方共享您的個人資料之前,我們會先徵得您的同意。

選擇退出

您可以隨時透過向您傳送的任何行銷資訊上的退出連結退出行銷資訊。

此外,您還可以登入並取消通知中的行銷資訊。

在您選擇不接收行銷資訊的情況下,這不適用於與使用我們的服務直接相關的服務資訊(如維護、條款和條件變更等)。

Cookie

您可以將瀏覽器設定為拒絕所有或部分瀏覽器 Cookie,或在網站設定或訪問 Cookie 時發出警告。如果您禁用或拒絕 Cookie,請注意服務或網站的某些部分可能無法訪問或無法正常運行。有關我們使用的 Cookie 的更多資訊,請查看 Cookie 偏好設定。

變更目的

我們只會將您的個人資料用於我們收集資料的目的,除非我們合理地認為我們需要將其用於其他目的,且該目的與最初的目的相符。如果您希望得到解釋,說明為新目的進行的處理如何與原目的相符,請聯繫我們。

如果我們需要將您的個人資料用於無關目的,我們會通知您,並解釋允許我們這樣做的法律依據。

業務出售或轉讓

在涉及我們全部或部分股份、業務或資產的任何合併、融資、收購、破產、解散、交易或訴訟中或談判期間,我們可能也需要處理您的資料。這將基於我們進行此類交易的合法利益,或為了履行我們的法律義務。

七、資料的披露

我們可能會與我們的第三方服務提供商、代理、分包商和其他相關組織、我們的集團公司和關聯公司(如下所述)共享您的個人資料,以便代表我們完成任務並向您提供服務和應用程式。在使用第三方服務提供商時,他們必須尊重您的個人資料安全,並依法處理這些資料。

我們將您的個人資料傳遞給以下實體:

協助我們處理、核實或退還您的交易/訂單以及提供您所要求的任何服務的公司和組織;

身份驗證機構進行必要的驗證檢查;

欺詐或犯罪預防機構,幫助打擊包括欺詐、洗錢和資助恐怖主義在內的犯罪行為;

我們根據使用任何服務的相關條款和條件合法轉讓或可能轉讓我們的權利和義務的任何人;

因我們集團或任何關聯公司的任何重組、出售或收購而導致的任何第三方,前提是任何接收方使用您的資訊的目的與最初提供給我們和/或由我們使用的目的相同;

以及在法律允許或要求我們這樣做的情況下,無論是塞席爾共和國境外還是境內的監管和執法機構。

關於使用區塊鏈的具體說明

在提供某些服務時使用的區塊鏈技術在一個去中心化的網路路上運行,交易以不可更改和透明的方式記錄。這一特性確保了儲存在區塊鏈上的資料的完整性和安全性。不過,這也意味著,一旦資料被添加到區塊鏈中,就幾乎不可能將其移除或刪除。

八、國際傳輸(跨境資料流)

我們的許多外部第三方都位於塞席爾共和國境外,因此他們在處理您的個人資料時會將資料傳輸到塞席爾共和國境外。

每當我們將您的個人資料傳輸出塞席爾共和國時,我們都會確保至少實施以下一項保障措施,從而為您的個人資料提供類似程度的保護:

我們將您的個人資料傳輸到的國家/地區被歐盟委員會認為是為個人資料提供了足夠水準的保護(注意第三方網站連結);以及

歐盟委員會、資訊委員會或其他主管機構批准的特定合約,該合約對個人資料的處理提供保障,即所謂的「標準合約條款」。

如果您想進一步瞭解我們在將您的個人資料傳輸出塞席爾共和國時所使用的具體機制,請聯繫我們。

九、資料安全

雖然透過網際網路共享任何資料都存在固有風險,但我們已採取適當的安全措施,防止您的個人資料意外丟失、被使用、損壞或以未經授權或非法的方式被訪問、篡改或披露。此外,我們只允許有合理業務需要的員工、代理、承包商和其他第三方訪問您的個人資料。他們只會按照我們的指示處理您的個人資料,並有保密義務。

根據擬對您的個人資料進行處理所帶來的風險性質,我們將採取以下適當的安全措施:

組織措施(包括但不限於員工培訓和政策制定);

技術措施(包括但不限於資料的物理保護、化名和加密);

確保持續的可用性、完整性和可訪問性(包括但不限於確保對個人資料進行適當的備份)。

我們已制定了處理任何可疑個人資料洩露的程式,並將在法律要求的T情況下通知您和任何相關監管機構。

十、資料保留

在確定個人資料的適當保留期限時,我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性,未經授權使用或披露您的個人資料造成損害的潛在風險,我們處理您的個人資料的目的,我們是否可以透過其他方式實現這些目的,以及適用的法律、監管、稅務、會計或其他要求。

以下是我們在確定需要保留您的個人資料多長時間時通常會考慮的一些示例因素:

在出現投訴時;

如果我們有理由相信,在我們與您的關係中存在訴訟的可能,或者如果我們認為有必要保留資訊,以便為未來可能發生的法律索賠進行辯護(例如,電子郵件地址和內容、聊天記錄、信件將在我們的關係結束後保留長達 10 年,具體取決於您所在國家適用的時效期限);

遵守與某些類型的個人資料有關的任何適用法律和/或監管要求:

根據《反洗錢和打擊資助恐怖主義法》,我們有義務在我們公司與您作為客戶之間的關係結束後,將您的個人資料保留至少 7 年;在某些情況下,根據適用法律的規定,這一期限可能會進一步延長;

需要為審計等目的提供資訊時;

根據相關行業標準或準則;

根據我們的合法業務需要,防止我們推出的活動被濫用。我們將在活動期間和活動結束後的一段時間內保留客戶的個人資料,以防止出現濫用行為。

請注意,在某些情況下,您可以要求我們刪除您的資料:詳情請見下文您的法定權利。只有在滿足條件的情況下,我們才會滿足您的刪除請求。

十一、您的法定權利

我們需要讓您瞭解自己的權利。您可享有的權利取決於我們處理您的個人資料的原因。如果您需要更詳細的資訊或希望行使這項權利,請聯繫我們。

您可以:

要求訪問您的個人資料;

要求我們更正您認為不準確的資訊或補充您認為不完整的資訊(但我們必須核實您提供給我們的新資料的準確性);

要求抹除(取消或刪除)您的個人資料;但請注意,出於某些原因,我們可能無法總是滿足您的抹除要求,我們會告知您具體的法定原因。此外,還請查看上文「關於使用區塊鏈的具體說明」小節;

反對處理您的個人資料,前提是我們依據的是合法權益(或第三方的合法權益),而您的特殊情況使您希望以此為由反對處理您的個人資料,因為您認為這影響了您的基本權利和自由;在某些情況下,我們可能會證明我們有令人信服的合法理由來處理您的資訊,這些理由優先於您的權利和自由;如果我們處理您的個人資料用於直接行銷目的,您也有權反對;

要求對決定進行重新審議,如果決定是在沒有人工干預的情況下完全由自動化手段做出的(詳細解釋見上文第 6 節);

要求限制處理您的個人資料,這使您能夠要求我們暫停處理您的個人資料,情況包括:您希望我們確定資料的準確性;我們對資料的使用是非法的;您需要我們保留資料,即使我們不再需要它,因為您需要它來建立、行使或辯護法律索賠,或者您反對我們使用您的資料,但我們需要核實我們是否有壓倒性的合法理由使用它;

要求將您的個人資料傳輸給您或第三方,我們將(在技術可行的情况下)以結構化、常用、機器可讀的格式向您或您選擇的第三方提供您的個人資料;請注意,這項權利僅適用於您最初同意我們使用的自動化資訊,或者我們使用這些資訊履行與您的合約的情況;

在我們根據同意處理您的個人資料時,您可以隨時撤銷同意;但這不會影響在您撤銷同意之前所進行的任何處理的合法性;如果您撤銷同意,我們可能無法向您提供某些產品或服務,但我們會在您撤銷同意時告知您是否存在這種情況;

您可以向塞席爾資訊委員會投訴,也可以聯繫當地主管資料保護的機構,就任何認為的侵權行為向法院尋求損害賠償。

通常無需付費

您無需支付任何費用即可訪問您的個人資料(或行使任何其他權利)。但是,如果您的請求明顯沒有根據或過分,我們可能會收取合理的費用。在這種情況下,我們也可以拒絕滿足您的要求。

答覆合法請求的期限

考慮到我們所遵守的隱私法的各種要求,我們的目標是在 一個月內 對合法請求做出答覆。

請注意,當您要求行使與您的個人資料有關的法律權利時,我們可能會要求您提供一些必要的詳細資訊以核實您的身份。

您是否希望我針對這份隱私聲明的任何特定部分提供進一步的摘要或解釋?